Fel på fastighet
Felanmälan och passageärenden
- Fyll i formuläret så detaljerat du kan så blir det lättare för oss att hjälpa dig.
- Beskriv tydligt ditt ärende.
- Bifoga bilder, det är till stor hjälp för oss.
Klicka dig vidare till systemet för felanmälan och passageärenden.
Akuta ärenden i fastighet
Anmäl alltid akuta fel direkt – alla dagar, dygnet runt. Med akut fel menas något som riskerar skada på personer, fastighet eller egendom alternativt ger stor störning för verksamheten. Till exempel blinkande lysrör, vattenläckor eller strömavbrott.
Fel på fordon
Felanmälan av fordon
Felanmälan av bilar, cyklar, mopeder och övriga maskiner. Gör så här för snabbast möjliga hantering:
- Ange vilket fordon det gäller
- Beskriv tydligt vad som är fel. Ta gärna bilder
Anmäl akut fel på fordon
Ring oss vid alla akuta ärenden. Kundservice har öppet 7-16, övrig tid finns knappval till bärgningsbil och däckjour. Samma nummer gäller alla dagar dygnet runt, för att du ska få hjälp när det behövs.
Vanliga frågor och svar om våra fastigheter
Vanliga frågor och svar om våra bilar
Behöver du hjälp med någonting?
Du vet väl att du kan köpa hjälp av oss? Kanske sätta upp en whiteboard, transportera grovsopor eller laga möbler?
Läs om våra tilläggstjänster
Behöver du möbler?
Hos Möbelpoolen kan Gävle kommuns verksamheter hitta och lämna in möbler och inredning för återbruk.
Läs mer om möbelpoolen